Internetten Otomobil Satışı ?!! Iyk…!

Hiç düşündünüz mü, internetten kitap, CD, DVD, T-Shirt vb. şeyler alırken bir de otomobil alayım ? Geçtğimiz günlerde Amerikan Hükümeti Ford, Chrysler ve General Motors 17.4 milyar dolarlık bir yardım paketinin lansmanını yaptı ( Ford, benim böyle bir krediye ihtiyacım yok, gelecekte olabilecek olumsuz durumlara karşı alıyorum dedi ). Ekonomik daralmanın yaşandığı şu günlerde başta otomobil üreticileri olmak üzere herkes bir “maliyetleri düşürme” telaşının içinde. Yeni üretim teknikleri kaynakların daha etkin ve verimli kullanılmasını sağlasa da otomobil üreticilerinin iş modelleri maliyetleri aşağıya çekebilmede o kadar da başarılı değil. Çünkü bir otomobil alınırken araya onlarca aracı giriyor. Araya giren her aracı da maliyet demek. Businessweek’te okuduğum bir haberde otomobil üreticilerinin neden internetten otomobil satmadıklarını soruyor ? Böylece arada bir aracı olmaz, direkt olarak üreticisinden daha ucuza otomobil satın alınabileceğini savunuyordu. Yapılan araştırmalara göre insanların satın alma kararlarında en çok düşündükleri ve satın alma işlemini gerçekleştirdiklerinde en büyük mutluluk duydukları satın alma eylemi “otomobil almak”mış ( her halde birincisi ev sahibi olmaktır ). Bu denli haz duyulan ve önemsenen bir işin internetten alınması çok da olası olmasa gerek. Galeriye giden insanların arabanın içine 20 defa girip çıkmaları, direksiyona dokunmaları, duran arabada debriyaja basıp vitesleri 1’den 5’e kadar denemeleri, kornaya basmaları… bunların internetten yapılması imkansız… O yüzden otomobil üreticilerinin iş modellerinde internetten satış yapma kurgusunu denemeleri bir hüsran olacaktır diye düşünüyorum.

Apple – iPhone 3G ve İnovatif İş Modelleri

Apple geçtiğimiz günlerde iPhone 3G‘nin lansmanını yaptı. Fiyat olarak bir önceki iPhone’dan yaklaşık olarak 300 $ daha ucuz olması Apple’ın belki de önceki hatalarından kısa süre içerisinde ders aldığının bir göstergesi. Apple ilk iPhone’un fiyatını 599 $ olarak belirlemişti ve çoğu tüketici tarafından da bu fiyat “fazla” olarak nitelendirilmişti.

Fakat Apple bu sefer iPhone 3G’nin fiyatını (8 GB’lık) 199 $ dolar olarak belirlemiş. İnsanın aklına hemen bir önceki iPhone ile arada neden 300 dolarlık bir fark olduğu sorusu geliyor. Apple tam da bu noktada her zaman olduğu gibi yine inovatif iş modellerini devreye sokuyor. Apple aradaki farkı AT&T gibi firmalara yüklemiş. Aslında kullanıcılar telefonlarını aldıklarında telefonlarını aktive edebilmeleri için çeşitli sözleşmeleri imzalmak zorunda kalıyorlar. At&T’den iPhone satın alan kullanıcılar sözleşmelerini imzalamadan iPhone’larını kullanamıyorlar.

Ama kanımca burada söz konusu olan At&T veya başka bir operatörün insanları bir nevi “kandırmak” durumunda olmamaları. Son zamanlarda cep telefonu operatörlerinin üzerinde en fazla uğraştıkları şey “ses”ten para kazanmak yerine katma değerli servisler ile para kazanabilmenin yollarını bulmak. Katma değerli servislerin de “veri transferi” ağırlıklı olması iPhone gibi telefonları çok değerli kılıyor. Çünkü iPhone 3G sahibi kişiler telefonlarını sadece insanları aramak için kullanmayacaklar, internete girebilmek için de fazlaca kullanacaklar. Cep telefonu operatörleri şimdiden iPhone 3G’leri bir nevi sübvanse ederek insanların katma değerli servisleri sonuna kadar kullanabileceği ortamlar, platformlar yaratarak gelecekte elde edecekleri gelirlerin bir nevi ortamını hazırlıyorlar. İşte tam da bu noktada kanımca iş modellerinin üründen artık daha önemli olmaya başladığını görebiliyoruz.

Şirketiniz Apple ürününüz iPhone olsa bile inovatif bir iş modeline ihtiyaç duyuyor olmak günümüzde kaçınılmaz bir gerçek gibime geliyor…